resx330دوره آزمایشی و خدمات پس از فروش

• resx332اگر در طول دوره آزمایشی اتفاقی برای دستگاه بیفتد (بدون توجه به علت) هزینه ای از شما دریافت نمی شود. شما مجبور نیستید دستگاه را بخرید و می توانید در پایان این دوره آن را برگردانید.
• resx333این دستگاه دارای سه سال گارانتی کامل می باشد به این معنی که به مدت سه سال پس از تاریخ خرید، هر مشکلی برای دستگاه پیش بیاید (صرف نظر از علت)، دستگاه تعمیر خواهد شد. یا بصورت رایگان تعویض شود . لازم به ذکر است که هزینه حمل و نقل دستگاه به/از شرکت وبکو باید توسط شرکت شما پرداخت شود. هزینه حمل و نقل دستگاه جایگزین نیز بر عهده وبکو خواهد بود.
• resx334گارانتی همچنین مواردی را که دستگاه گم می شود (قابل استفاده برای مشتریان مستقر در ایران) یا به طور تصادفی آسیب دیده را پوشش می دهد.
• resx335پس از دوره گارانتی، ما همچنان پشتیبانی کامل را ارائه می دهیم، اما ممکن است هزینه هایی اعمال شود.
• resx336هر گونه به روز رسانی نرم افزاری همیشه رایگان ارائه می شود.
• resx337بیست ساعت آموزش رایگان برای هر دستگاه تا زمانی که مشتری هزینه اقامت و جامعه را پرداخت کند ارائه می شود. دوره آموزشی می تواند در Vebko یا شرکت شما، هر کدام که راحت تر است، برگزار شود. در هر صورت هزینه حمل و نقل و اقامت بر عهده شرکت شماست.
• resx338پشتیبانی تلفنی نامحدودی وجود خواهد داشت که به شما امکان می دهد به سؤالات خود 24/7 پاسخ دهید. علاوه بر این، چندین گروه در تلگرام وجود دارد که می توانید از طریق آنها به سوالات خود پاسخ دهید. شماره تلفن ها و عناوین گروه های تلگرام در نرم افزار وبکو (AMPro) موجود بوده و بر روی بدنه تستر رله نیز قابل مشاهده است.
• resx339